Politique de confidentialité & cookies

1. Responsable du traitement
DISTILLERIE DE LA ROCHE-GUYON (SAS), 1 rue de l’Audience, 95780 La Roche-Guyon, France
Contact : contact@distillerielrg.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site distillerielrg.com sont traitées conformément à la réglementation en vigueur applicable à la protection des données personnelles, notamment le RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si communiqué), adresse postale (si nécessaire à la commande ou à une demande spécifique) ;
  • Données liées aux demandes : contenu des messages transmis via le formulaire de contact, informations communiquées dans le cadre d’une demande spécifique, d’une réservation d’atelier/visite ou d’une demande de distillation à façon ;
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de navigateur et d’appareil, identifiants de cookies, via les traceurs utilisés sur le site (dont, le cas échéant, Google Analytics).

3. Finalités

  • Répondre aux demandes de contact et de devis
  • Gérer les commandes et/ou l’exécution de prestations (ateliers, visites, distillation à façon)
  • Améliorer le site et mesurer l’audience (statistiques)
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

4. Bases légales

  • Mesures précontractuelles / contrat : devis, commande, exécution d’une prestation
  • Intérêt légitime : réponse aux demandes, amélioration du service, sécurité
  • Obligation légale : facturation/comptabilité (si applicable)
  • Consentement : cookies non essentiels (ex. mesure d’audience selon paramétrage)

5. Destinataires / sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et à nos prestataires nécessaires :

  • Hébergement : OVH
  • Mesure d’audience : Google Analytics (selon votre consentement/paramétrage)
    D’autres prestataires peuvent intervenir selon les besoins (paiement, livraison) lorsque vous passez commande.

6. Durées de conservation (principes)

  • Contact / devis : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité
  • Données contractuelles (commandes/prestations) : durée nécessaire + obligations légales d’archivage
  • Cookies : selon durée paramétrée et votre choix

7. Cookies
Le site utilise des cookies/traceurs :

  • Essentiels (fonctionnement du site)
  • Mesure d’audience (Google Analytics, selon paramétrage)
    Vous pouvez accepter/refuser les cookies via le bandeau cookies et modifier votre choix via les réglages de votre navigateur (et/ou un lien “Gérer mes cookies” si vous en mettez un).

8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits : contact@distillerielrg.com.
Vous pouvez saisir la CNIL si nécessaire.